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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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성명이 다를 경우 게시판에 알려주시기 바랍니다.

 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
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    입금확인 후 1~3일이내 받아 보실 수 있습니다.
    제주도외 도선지역에는 추가 배송비를 따로 지불해주셔야 합니다.

    설탕수박은 고객님의 편의를 위해서 신속배송을 위해 노력하고 있습니다.
    특별한 경우가 아니면 평일 오후3시이전에 주문과 입금을 완료하시면 당일에 발송! 익일에 받아보실 수 있습니다.

교환/반품안내

상품 구매하시기 전 색상 및 사이즈 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

교환은 사유와 함께 게시판에 교환의사를 꼭 밝혀 주셔야하며,

7일 이내에 고객센터나 교환 접수 신청을 해주셔야합니다.

단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해 주셔야하며,

상품에 문제가 있거나 설탕수박의 실수로 인한 교환, 반품은 배송료 전액을 설탕수박에서 부담하며

불량인 경우에도 저희 설탕수박이 배송비를 부담합니다..
반품시에는 로젠택배(1588-9988)를 이용해 주셔야하며 원하시는 경우 저희가 로젠택배에 반품을 접수하여드립니다.

저희가 접수하면 로젠택배의 픽업스케줄대로 수거하며, 미리 포장을 해두셔야 합니다.

타 택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 선불로 지불해 주셔야합니다.
로젠택배가 아닌 타 택배사로 보내신 착불요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야합니다.
카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우는

승인사의 승인을 거쳐 처리가 되므로 처리기간은 약7일~14일정도 소요되고 있습니다.

 

[교환&반품 방법]
설탕수박 게시판에나 고객센터로 교환&반품 접수를 꼭 해주셔야합니다.

로젠택배
보내실 주소 : 서울시 강서구 내발산동 712 지하 1층 설탕수박

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신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

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